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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Visão Geral

Última atualização: 23 de fevereiro de 2023

A EngrenagemCar Mercantil de Peças, inscrita no CNPJ 60.753.775/0001-60, com sede na Rua do Equilibrio, 10 – Praia Grande - SP, CEP 11712-280, valoriza sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, tanto em suas lojas físicas quanto no site engrenagemcar.com.br.

Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados em todos os nossos canais de contato (lojas, site e comunicação digital).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: sac@engrenagemcar.com.br

Escopo e Aplicação

Esta Política de Privacidade aplica-se ao uso de nossos serviços e canais de atendimento, mas não se aplica a sites ou plataformas de terceiros acessados via links presentes em nosso site.

Ao interagir com a EngrenagemCar, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

Ao enviar dados pessoais de terceiros, você declara ter autorização legal para tal.

Definições
  • Dados pessoais: informações que identificam (ou possam identificar) uma pessoa, como nome, CPF, IP, etc.
  • Dados pessoais sensíveis: dados sobre saúde, religião, política, biometria, orientação sexual etc.
  • Tratamento de dados: qualquer ação realizada com os dados, como coleta, uso, armazenamento ou eliminação.
  • Legislação aplicável: Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos os dados pessoais para:

  • Entrar em contato com você;
  • Viabilizar entregas ou retirada de produtos;
  • Processar pagamentos com instituições financeiras parceiras;
  • Enviar ofertas e conteúdos personalizados;
  • Melhorar sua experiência em nosso site.

Também podemos utilizar seus dados para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

Importante: nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não solicitamos dados de menores.

Coleta de Dados

Coletamos dados de três formas principais:

  • Contato direto: nome, telefone, e-mail, endereço, etc.
  • Navegação: IP, geolocalização, páginas acessadas, cookies.
  • Formulários: dúvidas, reclamações, sugestões e outros campos livres.

Dados anônimos ou agregados também podem ser coletados para fins estatísticos ou de melhoria do site.

Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Compartilhamento com Terceiros

Seus dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais. Usamos os dados exclusivamente para contato com você, atendimento ou prestação dos nossos serviços.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a experiência no site;
  • Personalizar anúncios conforme seu comportamento de navegação;
  • Obter estatísticas de uso do site.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no navegador. Consulte o menu de configurações do seu navegador preferido.

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Seus Direitos

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção ou atualização de informações;
  • Exclusão de dados (nos termos da LGPD);
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: sac@engrenagemcar.com.br.

Segurança e Links Externos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança, porém nenhum sistema é 100% seguro.

Nosso site pode conter links para outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado.

Não nos responsabilizamos por práticas de coleta de dados de terceiros.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão atual sempre estará disponível no site.

O uso continuado do site após alterações significa sua concordância com os novos termos. Se não estiver de acordo, interrompa a navegação.